物业管理师《管理实务》试题与答案

　一、单项选择题：

　1、清洁卫生服务管理的基本方法.大致可分为( )两大类。

　A、外包管理及自行作业

　B、户内有偿清洁及公区日常保洁

　C、垃圾分类收集及统一存放管理

　D、专业化服务及提供差异化服务

　2、对于校园布局紧凑、人员活动较多的区域如教学楼、学生及教职工生活区、实验楼、办公楼等场所等，应采用( )管理。

　A、精品式 B、自然式 C、放养式 D、间歇式

　3、下列消灭白蚁的方法中属于药杀法的是：( )

　A、根据蚁路、空气孔、分飞孔及兵蚁、工蚁的分布等判断找出蚁巢后将其挖除的办法

　B、通过在白蚁蛀食的食物中在白蚁主要出入的蚁路中喷入白蚁药物，使出入的白蚁身体粘上白蚁药粉，药粉通过相互传染传递给其他白蚁，导致整巢白蚁中毒死亡

　C、通过药物和灯光两种方法诱杀

　D、利用白蚁的无敢或病菌对白蚁进行生物灭杀。

　4、下列属于绿化的日常管理内容的是：( )

　A、草坪翻新与补值、绿篱翻新补植、林下绿地改造、园林建筑小品翻新、花坛植物更换等

　B、浇水、修剪造型、施肥、中耕除草、病虫害防治、绿化保洁等

　C、苗圃花木种植及工程苗木种植

　D、节假日或喜庆等特殊场合对小区公***区域或会议场所等进行花木装饰等布置

　5、针对大型公***物业绿化的特点，在进行绿化管理时必须注意的问题不包括下列哪项( )

　A、不宣使用带刺、有毒、易断的绿化植物

　B、不宣使用果树或大花植物作绿化

　C、植物养护应注重对绿地的围护，避免人为因素造成植物损坏

　D、不宜使用大乔木作绿化

　6、日常绿化管理的方法包括：建立健全绿化管理制度，明确日常绿化( )。

　A、基本内容和标准 B、检查内容与检查重点

　C、基本要求和针对性要求D、标准和要求

　7、草坪检查重点内容不包括：( )

　A、施肥、淋水是否合理 B、表面平整度、秃斑

　C、病虫害情况 D、修剪是否及时

　8、工厂绿化植物受周围环境影响较大，其植物绿化功能以( )为主，在植物选用上多选用生长快、成活率高、抗性强的'树种。

　A、庄严 B、幽雅 C、舒适 D、环保

　二、多项选择题：

　1、物业环境管理包括( )等管理服务

　A、物业管理区域内物业***用部位、***用设施和场地等清洁卫生

　B、公***区域车辆的管理C、园林绿化D、卫生虫害防治

　2、下列哪些属于物业管理服务合同中的清洁卫生服务内容：( )

　A、生活垃圾收集与处理B、地下停车场的保洁

　C、业主家的地毯清洗 D、公***管道疏通服务

　3、清洁卫生操作的基本方法包括：( )

　A、全面清扫、水清洗、垃圾收集和垃圾处理

　B、管道疏通

　C、外墙装饰面清洁保养、打蜡、抛光、晶面处理

　D、垃圾分类

　4、白蚁的防治方法有( )等，司根据不同的情况采用相应方法来防治白蚁。

　A、堵眼法 B、药杀法 C、诱杀法 D、生物防治法

　5、蟑螂的防治方法有：( )

　A、对建筑物各种孔缝进行堵眼、封缝、防止蟑螂食物

　B、严格控制食物及水源，及时清理生活垃圾、消除蟑螂食物

　C、彻底整顿室内卫生，清除残留卵夹，控制和减少高峰季节的蟑螂密度

　D、利用灭蟑药粉、药笔、杀虫涂料及毒饵粘捕等化学防治

　6、物业绿化管理除了日常绿化养护管理工作外，还包括了( )等工作。

　A、绿化翻新改造B、园林设计C、环境布置D、绿化有偿服务

　7、绿化管理的基本要求主要有：( )

　A、保持植物正常生长

　B、加强枯枝黄叶的清理及绿化保洁工作

　C、及时对妨碍业主、物业使用人生活活动的绿化植株进行改造，减少人为践踏对绿化造成的危害

　D、经常进行绿化改造.满足部分业主的特殊爱好

　参考答案：

　一、单项选择题

　1-8：A B B D B C D

　二、多项选择题

　1-7：ACD ABD ABC BCD ABCD ACD ABC