各大电商平台的“双11”预售陆续开启，交完定金后悔了，钱能退吗？

目前还没有法律明确规定预售金不能退。

在各大电商平台的预售时间里，不少消费者已经为这场?狂欢?准备好了充足的?弹药?。可是，一旦付完定金就后悔了，一些商家表示，如果在预售阶段交钱就能享受到相应优惠信息，预售结束后出现了与预期不一致的情况是可以退差价的。而对于这部分?预售定金?不退如何维权，国家法律并没有作出明确规定。

?预售?提前?打新

今年天猫双?11?的玩法与往年有所不同，除了持续8天的主会场活动外，在11月1日至11月11日期间，消费者可享受一系列的优惠活动。不少消费者也将自己喜欢的物品提前加入购物车，此外，部分商家还在部分预售商品基础上再设置支付方式、价格设置等促销规则。

预售定金收多了能退吗？

预售定金是天猫为双11推出的一种低价商业形式，是为了能够刺激消费者多买物品，带动整体效益，消费者看到优惠，觉得自己能以最低的价格购买商品还是高兴，就会把自己喜爱的物品提前加入购物车支付预售定金。预售定金并不代表产品的本身价格往往会存在差异，消费者在交付预售定金的时候，往往没有想那么多，有些时候在收到货品或者活动开始的时候才知道不能用，往往感觉到自己受到了欺骗。根据天猫的规定，预售定金只是为了更好地对商品进行展示推广。也没有明确说预售定金无法退还的情况，消费者可以和商家进行沟通处理。

遇到纠纷如何维权？?

虽然国家法律没有明确规定?预售定金?属于?预售预购定金?，但消费者购买商品后发现与预期不符可以要求退换。北京大成律师贾冰说，消费者在网上购物时要保留购物订单，付款记录等。若发现卖家存在违约行为，可通过协商、调解、仲裁等途径解决，或者向消协、工商部门投诉。贾冰说，如果该商家在平台上有营业执照等资质信息，并且在销售商品时明确告知消费者可以退差价，则该商家涉嫌欺诈；可通过申请仲裁或者向人民法院起诉维权；消费者遇到类似纠纷时一定要保持冷静判断，并与经营者进行沟通交流。如果发现商家有违法行为要及时向工商部门投诉处理。