分期付款的网课怎么能退掉
分期付款的网课退费主要有以下解决方式:
1、与培训机构沟通协商,最好直接找负责人沟通,避免被拖延。
2、向培训机构所在地政府12345或工商12315、税务局12366、中央网信办举报中心、国家反诈中心等平台进行举报投诉。
3、向培训机构入驻的平台、黑猫平台、电诉宝、消费宝等第三方平台投诉,获得协助处理。
4、根据案情向约定的管辖法院或者向被告住所地、合同履行地法院起诉。
5、涉嫌诈骗,非法经营等刑事犯罪的,可以向犯罪地或平台经营者所在地公安机关报案处理。
法律依据:《消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。
第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。
网络课程的介绍:
网络课程就是通过网络表现的某门学科的教学内容及实施的教学活动的总和,是信息时代条件下课程新的表现形式。它包括按一定的教学目标、教学策略组织起来的教学内容和网络教学支撑环境。
其中网络教学支撑环境特指支持网络教学的软件工具、教学资源以及在网络教学平台上实施的教学活动。网络课程具有交互性、***享性、开放性、协作性和自主性等基本特征。
应当指出的是,由于教学内容包含教学资源,所以网络课程通常应当包括教学资源在内(至少应当包括部分教学资源);只涉及教材本身的网络课程不是理想的(至少是不完整的)网络课程。