律师事务所前台文员具体工作如何
前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误等工作。不同公司、单位,前台文员有不同工作安排。
一、律师事务所前台文员主要工作内容如下:
1、及时、准确接听转接电话,记录留言并及时转达;
2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;
4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定;
5、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转包括复印机、空调及打卡机等;
6、协助公司员工的复印、传真等工作;
7、完成上级领导交办的其它工作。
二、律师事务所前台文员岗位要求如下:
1、形象好,气质佳,年龄22~30岁,身高1.65米以上,女性优先;
2、大专及以上学历,1年相关工作经验,文秘、行政管理等相关专业优先;
3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;
4、具备良好的协调能力,沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;
5、普通话准确流利;
6、具备一定商务礼仪知识。