打12333投诉要注意啥

一、明确区分举报和投诉

《劳动保障监察条例》规定了劳动保障监察的举报制度和投诉制度。劳动者对违反劳动保障法律、法规或者规章的行为，可以向劳动保障监察机构举报。如果劳动者认为用人单位侵犯了自身劳动保障合法权益的，可以直接向劳动保障监察机构投诉；投诉时应递交投诉文书，书写投诉文书有困难的，可口头投诉，由劳动保障监察机构进行笔录，并由投诉人签字。

二、通过快速有效方式进行举报

劳动者举报用人单位劳动保障违法行为时，可以通过快速有效的方式，如可以拨打本市劳动保障政策咨询和举报电话“12333”或者登录上海劳动保障服务网www.12333sh.gov.cn等便捷的方式进行举报。

三、举报时应尽量提供详实信息

劳动者在举报用人单位劳动保障违法行为时，应明确提供被举报单位的名称、地址及违法具体行为。为更有效地对用人单位实施劳动保障监察，劳动者在举报时可以提供相关证据材料，同时也可以留下姓名和联系方式，便于劳动保障监察机构与举报人联系，劳动保障监察机构将为举报人保密。

四、劳动者应及时维权

《劳动保障监察条例》规定，违反劳动保障法律、法规或规章的行为在2年内未被劳动保障行政部门发现，也未被举报、投诉的，劳动保障行政部门不再查处。因此，为切实维护自身合法权益，劳动者应及时向劳动保障监察机构举报投诉，以防超过维权时效。

五、劳动者应注意收集证据材料

劳动者在工作时应注意保存好用人单位的招工招聘记录，考勤记录，工资支付凭证或记录，缴纳各项社会保险费的记录，用人单位发放的“工作证”、“服务证”等相关工作凭证，以便举报投诉时向劳动保障监察机构提供，或在申请仲裁时向劳动争议仲裁委员会提供。

相关链接：劳动保障监察职权范围

《劳动保障监察条例》规定，劳动保障监察机构对下列事项实施劳动保障监察：

1、用人单位制定内部劳动保障规章制度的情况；

2、用人单位与劳动者订立劳动合同的情况；

3、用人单位遵守禁止使用童工规定的情况；

4、用人单位遵守女职工和未成年工特殊劳动保护规定的情况；

5、用人单位遵守工作时间和休息休假规定的情况；

6、用人单位支付劳动者工资和执行最低工资标准的情况；

7、用人单位参加各项社会保险和缴纳社会保险费的情况；

8、职业介绍机构、职业技能培训机构和职业技能考核鉴定机构遵守国家有关职业介绍、职业技能培训和职业技能考核鉴定的规定的情况；

9、法律、法规规定的其他劳动保障监察事项。