法律咨询 您好! 我的妈妈在一建筑公司开升降机于2010年10月28日中午即将下班时，与另一位开升降机的工作人

说句实话，你说的比较乱。不过别着急，希望对你有些帮助。

（1）工伤的认定 首先你最好先申请工伤的认定。法律规定：认定工伤应该在工伤事发的30天内到当地劳动部门进行申请，工伤等鉴定可等到治疗出院后携带医院的诊断证明及相关资料（如x光片）再到劳动部门进行；所以尽快去做工伤认定。

（2）工伤认定的关键，其实就是看三点。工作时间，工作地点和工作原因。你上面叙述都符合了。

所以。

我认为最好的解决途径是先申请工伤鉴定，然后再依据工伤鉴定向公司协商索赔。如果出现公司拒赔，那么你下一步就要提起劳动争议仲裁裁决，如果对于处理结果，不满意才可以向当地的基层人民法院起诉（仲裁前置程序，就是只有先仲裁法院才会受理），从而维护正当的权益。

希望你好运！加油……