什么情况属于价格恶意上涨？特殊时期，酒店有涨价的权利吗？

相信大家生活中都碰到过酒店涨价的情况，节假日出游的时候更是深有体会，“平时房价180，假日提到899，出来旅游，诗和远方还没找到，钱包就空空如也喽。”一些网友节假日前加班工作，就为了能调休几天在假期外出游玩，没想到却被酒店价格“绊”了一脚。假日出游人数激增，在这种“供不应求”的情况下，一些酒店乱涨价、强迫消费者捆绑消费，甚至出现了不惜以“装修”“酒店漏水”等理由毁约重新高价销售的情况。近日，河北涿州灾情期间宾馆涨价事件受到了公众的广泛关注，酒店涨价又进入了公众的视野，那么，什么情况属于价格恶意上涨？特殊时期，酒店有涨价的权利吗？接下来我们就来具体了解一下吧。

什么情况属于价格恶意上涨？特殊时期，酒店有涨价的权利吗？

首先，价格明显高于商品平时售价，超出平时售价4-5倍及以上，或者临时进行涨价的行为都属于价格恶意上涨。依据《价格法》第二条规定，价格应当按照市场供求关系和商品的自然价值确立，并且价格应当公开、公正、合理。

在特殊时期，根据供求关系，酒店是有权利涨价的。酒店行业是充分竞争的市场，实行的是自主定价机制，节假日等特殊时期大幅涨价属于酒店的正当权利。但在如题的灾情期间，出于人道主义，酒店不宜恶意涨价，这时候，就需要政府出面进行干预和处理了。从这个角度说，酒店在节假日等特殊时期究竟是大幅涨价，还是如消费者所能接受的只是适度涨价，关键看是否合法合规，只要合法合规，没有损害到消费者的合法权益就没有问题。一方面，酒店节假日大幅涨价要做到明码标价，在旅游在线平台上要清晰地标明出来，确保消费者的知情权和选择权。另一方面，酒店更要保证节假日期间服务质量不打折，让消费者感受物超所值。

商店恶意涨价超过政府限价就属于违法，如果涉及到经营成本的提高，在限价的范围内进行销售的，是不属于违法的，具体情况可以向物价部门咨询近段时间的具体限价情况而定。

从法律层面来讲，我国《价格法》规定的价格有3种：市场调节价、政府指导价、政府定价。一般来讲，酒店实行市场调节价，只要明码标价就不涉嫌违法违规。但其实各地方也对酒店实行政府指导价，也就是说酒店的定价不是随意的想怎么定都可以，也是受到市场监管的。尤其是节假日等特殊时期，不同地方政府会出台相应的政策进行临时的价格干预。如果酒店违反，则可能面临罚款甚至停业整顿等行政处分。

同时可能涉及行政违法及消费者侵权，酒店或承担惩罚性赔偿责任。从行政责任上，该行为涉嫌虚假宣传行为从而违反《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条的规定；如果属于预收款的，还应该按照该办法的第十一条履行告知和风险提示义务，并承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用等，否则，应承担行政处罚责任。从民事责任上，根据《消费者权益保护法》第五十五条的规定，退单行为可能涉嫌欺诈，消费者有权向酒店主张自己支付价款三倍的惩罚性赔偿。

目前，虽然没有法律直接规定节假日禁止酒店住宿涨价，酒店等住宿经营者也有权根据供需适当上调价格，但原则上上涨的幅度以及数额须合理，且需在收费场所的醒目位置标示客房结算起止时间及各类客房价格，确保“明码标价”。

1、酒店的价格主要实行市场调节价，特殊期间订单激增，受供求关系的影响，一定幅度的涨价是合理的。

2、很多地方也实行政府调节价，允许酒店涨价，但是涨价是有幅度限制的，不能上不封顶，否则会收到行政处罚。

3、已经支付了房价，办理入住的时候啊，酒店临时涨价，酒店违约，游客有权要求按照原来的价格入住，否则酒店应赔偿游客另行订房遭受的损失，而且游客有权要求酒店额外支付相当于损失三倍金额的惩罚性赔偿。

4、酒店不可退订不可取。取消或者强制取消是违法的。如果遇到以上情况，准备好订单和付款凭证的截图，拨打12315投诉解决。

如果遇到酒店恶意涨价怎么办？

不要急于退房！！！保留通话录音等证据，这点很重要

找预定平台协商解决（飞猪、携程等平台介入）

倘若酒店故意拖延或无理拒绝，还可以要求第三方平台先行赔付

消费者可以拨打市场监管投诉举报电话12315举报，或者去工商管理部门直接举报。

（在举报过程中，要说明商家的名称、地址、物价等具体情况。）

以上就是关于酒店恶意涨价的一些介绍和知识点了，若消费者碰到商家“离谱”涨价行为，应当及时维护自身合法权益。另外，需要提醒商家的是，特殊时期提价固然能在短期获得暴利，但若被消费者贴上“天价”“宰客”的标签，并广泛传播后，最后的结果一定是得不偿失。而 在灾情期间，恶意涨价不仅是一种商业道德问题，也破坏了灾难应急机制的基本原则。在灾难期间,商家应该主动提供援助和支持,而不是利用别人的困境牟取暴利。因此,社会应该加强对恶意涨价行为的监管和处罚，以保护灾民的合法权益。