恶意差评违法吗?
违法。
接收到恶意差评之后的救济措施:既可以依法要求买家删除差评并赔偿损失,也可以要求网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施,防止恶意差评造成或可能造成你的信誉受损。如果网络服务提供者拒绝履行,还可以要求其与买家一起承担连带赔偿责任。
恶意差评的种类
(一)涉嫌同行业的恶意评价,如评价人与被评价人为相同或类似商品的经营者,而评价人对被评价人或其所出售的商品作出“差评”和“中评”,而无法提供充分证据的。同行之间的恶意评价是指,两个相同网店,一家店铺故意购买竞争对手的商品,在评价上诋毁,污蔑同行商品,从而打击竞争对手。
(二)在交易过程中,评价方利用中评或差评,对被评价方进行威胁,或提出不合理的要求(如不退货退款、降价等)。随着网购时代的兴起,淘宝,拍拍,已经逐渐成为了网购的首选,同时,为了维护消费者的权利,更好的监督卖家的诚信,推出了评价系统,本身这个评价系统是为了更好维护消费环境,对于网购中的商品,有更详细,明确的判断,但是某些唯利是图,以差评逼迫卖家,从中谋取利益于的“恶意差评师”,利用对宝贝恶意诋毁,让其他买家对商品失去信心,再威胁店主,给钱再消除评价,这种行为是恶意差评最常见的一种。
法律依据:
《中华人民***和国民法典》
第一千一百九十四条 网络用户、网络服务提供者利用网络侵害他人民事权益的,应当承担侵权责任。法律另有规定的,依照其规定。
第一千一百九十五条 网络用户利用网络服务实施侵权行为的,权利人有权通知网络服务提供者采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施。通知应当包括构成侵权的初步证据及权利人的真实身份信息。
网络服务提供者接到通知后,应当及时将该通知转送相关网络用户,并根据构成侵权的初步证据和服务类型采取必要措施;未及时采取必要措施的,对损害的扩大部分与该网络用户承担连带责任。
权利人因错误通知造成网络用户或者网络服务提供者损害的,应当承担侵权责任。法律另有规定的,依照其规定。