网速不达标怎么投诉

先找客户报障，看处理情况，不满意直接打工信部投诉热线，在网上可以搜索到。手机信号不好的投诉思路需要清晰，你要改善什么，怎么改善，怎么有效的投诉，让运营商难受。 另外尽可能不要自己购买信号增强的设备，毕竟花的你自己的钱，另外就是设备如果坏了你要自己承担更换或者维护的费用。 所以既然你走了投诉的路子，必须要求运营商给你提供设备。

那要求运营商提供什么设备呢？以下是运营商覆盖的几种方案了，宏基站，发射功率比较大，覆盖范围比较广。不过基站立杆很显眼的，很多成立用户看到就害怕了。立在自己家旁边自然很不舒服了。 所以很多时候这个方案在郊区可以，在城区就相对而言比较麻烦。拉远基站，从宏基站拉一条光纤到需要覆盖的位置，区域不是很大安装起来也不是很显眼，不过需要拉光纤，电力供应跟上。运营商购买其它厂家的信号放大器，这种方案不推荐。网优调整天线角度，确保你所在地的信号覆盖，或者增加现有基站的设备数扩容。所以您在投诉之前应该要明确，你需要的方案是怎么样的。

互联网的网络带宽是动态变化的，它的实时使用带宽主要取决于以下方面：

1、运营商骨干出口带宽；

2、运营商提供给客户的接入带宽；

3、客户所访问的内容提供商的带宽；

4、线路和设备衰耗；

5、同时在线的人数；

6、用户自建局域网。

法律依据：

《中华人民***和国产品质量法》

第二十二条

消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向市场监督管理部门及有关部门申诉，接受申诉的部门应当负责处理。

《中华人民***和国消费者权益保护法》

第二条

消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。

第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决:

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。